Conditions générales de vente
Article n°1 : Préambule
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre la société NUAGE LAB 10 rue de la Paix 75002 Paris, France et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.fumania.com
La société NUAGE LAB se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande seront appliquées.
Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de site www.fumania.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Article n°2 : Le client
Pour effectuer votre commande, vous déclarez être âgé de 18 ans ou plus et disposer de la pleine capacité juridique pour effectuer un achat sur le site www.fumania.com.
Article n°3 : Présentation et description des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les fiches produit. Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la T.V.A. payé par le client ainsi que le montant des frais de port correspondant au mode de livraison choisi sont affichés dans la page de récapitulatif de la sélection du client. Tous les textes et images présentés sur le site de vente www.fumania.com sont réservés, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle est strictement interdite.
Article n°4 : Commande
Pour passer une commande sur le site, vous devez suivre les étapes indiquées. Avant de confirmer, vous pouvez vérifier les détails, voir le prix total et corriger si besoin. Une fois validée, votre commande devient définitive et vaut acceptation des conditions générales.
La société NUAGE LAB peut refuser une commande s’il y a eu un problème de paiement ou un litige avec vous dans le passé, ou si la commande ne respecte pas les règles du site. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail. Si vous ne corrigez pas les informations demandées, la commande ne sera pas prise en compte.
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le résumé (produits, prix, quantité, etc.). La facture vous sera remise à la livraison. En commandant, vous acceptez de recevoir cette confirmation par e-mail.
Article n°5 : Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par cartes bancaires (CB / Visa / Mastercard).
Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site www.fumania.com. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par l'établissement bancaire.
La société NUAGE LAB se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Article n°6 : Livraison
La livraison est gratuite à partir de 50€ TTC d'achat.
Les articles sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Un email et/ou une notification sms vous sera alors envoyé afin de vous tenir informé.
Votre commande sera traitée dans les 24h ou 48h ouvrées la réception de votre règlement.
Nous nous engageons à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.
Le délai de livraison vers la France Métropolitaine est de 2 à 4 jours en moyennes selon les articles et le stock disponible.
Si vous êtes absent lors de son passage, vous recevrez une notification ou un avis sera déposé dans votre boite aux lettres et vous pourrez retirer le colis auprès de votre bureau de poste ou point relais. Ceci dans un délai de 15 jours maximum.
En cas de colis endommagés ou produits manquant, le Client s’engage à notifier au transporteur et à La société NUAGE LAB, par email, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Article n°7 : Retours et remboursement
La société NUAGE LAB accepte les retours de la part des clients sous quatorze jours francs à la condition que les produits n’aient pas été déballés, utilisés.
La société NUAGE LAB s’effectuera le remboursement dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.
Article n°8 : Droit applicable et juridiction compétente
Dans le cas où surviendrait un litige entre le vendeur et le client, ce dernier s’engage à entamer une procédure de conciliation directement avec le vendeur afin de régler le litige sans l’intervention d’une tierce personne physique ou morale.
Dans le cas d'une vente ou d'une relation commerciale avec un professionnel Français ou étranger, la loi française s'applique et la juridiction compétente sera celle du tribunal de commerce.
Le client est désormais possible de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’oppose à un professionnel.
Article n°9 : Identification
Fumania.com est une marque commerciale utilisée pour définir La société NUAGE LAB.
Ce site web appartient et est géré par La société NUAGE LAB.
Si vous estimez qu’un contenu présent sur notre site est susceptible d’enfreindre l’un de vos droits de propriété intellectuelle, ou si vous avez une question concernant notre site, vous pouvez nous contacter par email : info@fumania.com